Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30-06-2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Marmorique ("wij," "ons," "onze," of de "Site") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en bekendmaakt wanneer u de Site bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet op https://marmorique.com/ (de "Site"), of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld onder dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van uw informatie zoals hier beschreven. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of toegang dan niet tot een van de Diensten.

Bedrijfsinformatie

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning.

Voorbeelden van informatie die we verzamelen zijn:

  • Apparaatinformatie:
    • Voorbeelden: Webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie en browsegedrag.
    • Doel: Om de Site nauwkeurig te laden en de prestaties te optimaliseren.
  • Bestelinformatie:
    • Voorbeelden: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
    • Doel: Bestellingen uitvoeren, betalingen verwerken en klantenservice bieden.
  • Klantenservice-informatie:
    • Voorbeelden: Gegevens die u verstrekt bij contact voor hulp.
    • Doel: Ondersteuning bieden en uw ervaring verbeteren.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren, waaronder:

  • Transacties verwerken en bestellingen uitvoeren.
  • Communiceren met u over uw bestelling of vragen.
  • Bestellingen screenen op mogelijke fraude of veiligheidsrisico's.
  • U voorzien van informatie of reclame over onze producten of diensten, in overeenstemming met uw voorkeuren.

Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken

We kunnen uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden, zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

  • Met leveranciers of derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
  • Met zakelijke en marketingpartners, inclusief Shopify, om diensten te leveren en reclame aan u te maken. Deze partners zullen uw informatie gebruiken volgens hun eigen privacybeleid.
  • Wanneer u aanstuurt, verzoekt of toestemming geeft voor onze bekendmaking van specifieke informatie aan derden, zoals voor het verzenden van producten of via social media-widgets of login-integraties.
  • Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
  • In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), het afdwingen van servicevoorwaarden, en het beschermen of verdedigen van de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden beschreven in "Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken":

Bekende categorieën

  • Identificatoren: Basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie.
  • Commerciële informatie: Bestelinformatie, winkelinformatie en klantenservice-informatie.
  • Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit: Gebruikgegevens.

Categorieën ontvangers

  • Leveranciers en derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. internetproviders, betalingsverwerkers, fulfillmentpartners, klantenservicepartners en data-analyseproviders).
  • Zakelijke en marketingpartners.
  • Gelieerde ondernemingen.

Wij gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken over u af te leiden.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen u toestaan productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Alle inhoud die u kiest te plaatsen in een openbaar gedeelte van de Diensten zal openbaar en toegankelijk zijn voor iedereen.

Wij hebben geen controle over wie toegang krijgt tot de informatie die u ervoor kiest openbaar te maken en kunnen niet garanderen dat partijen met toegang uw privacy respecteren of de informatie veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van enige informatie die u openbaar maakt of voor de juistheid, het gebruik of misbruik van enige informatie die u van derden ontvangt of aan hen verstrekt.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u deze links volgt naar sites die niet gelieerd zijn aan of gecontroleerd worden door ons, bekijk dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarop wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms, zonder beperking in het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert geen goedkeuring van de inhoud op deze platforms of hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens om verwijdering ervan te verzoeken.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd door toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig zijn tijdens het transport. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

De duur waarvoor wij uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van uw locatie kunt u enkele of alle hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en wij kunnen uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

  • Recht op Toegang / Weten: U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
  • Recht op Verwijdering: U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bijhouden, verwijderen.
  • Recht op Correctie: U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bijhouden, corrigeren.
  • Recht op Overdraagbaarheid: U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.
  • Beperking van Verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met of het beperken van onze verwerking van persoonlijke informatie.
  • Intrekking van Toestemming: Wanneer wij vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, kunt u het recht hebben deze toestemming in te trekken.
  • Beroep: U kunt het recht hebben om onze beslissing aan te vechten als wij weigeren uw verzoek te verwerken. Dit kunt u doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering.

Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de afmeldoptie in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Wij kunnen informatie van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat wij inhoudelijk op uw verzoek reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij de gemachtigde vragen om bewijs te leveren dat u hen gemachtigd heeft om namens u op te treden, en wij kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist door de toepasselijke wet.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u, afhankelijk van uw locatie, het recht hebben om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens of door uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten uw thuisland, inclusief in de Verenigde Staten. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door ons personeel en derde dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, vertrouwen wij op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit in Nederland, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt.

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over onze privacypraktijken of als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via:

      Dank u voor het kiezen van Marmorique—waar tijdloos design samenkomt met doordacht vakmanschap.